Các chính sách của Circular
Hướng dẫn sử dụng
Trên điện thoại cá nhân anh chị có thể tải ứng dụng Circular trên CHplay/ App store. Hoặc có thể đăng nhập bằng ZaloLưu ý : Các anh chị cũng có thể dùng trình duyệt Google Chrome để truy cập tham gia cùng Circular trên web.
1. Đăng ký/ đăng nhập
a. Đăng ký/ đăng nhập trên App
Bước 1: Đăng nhập/ đăng ký vào Circular sử dụng Số điện thoại cá nhân
Bước 2: Thực hiện đăng ký tài khoản
Lưu ý: Nhập thông tin họ tên, tick vào Tôi đồng ý điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật để lưu thông tin đăng ký
Bước 3: Nhập mã xác thực để đăng nhập/ đăng ký thành công
b. Đăng ký/ đăng nhập trên Zalo Mini app
Bước 1: Mở ứng dụng zalo quét mã QR
Bước 2: Nhấn vào yêu cầu truy cập số điện thoại
=> Click cho phép để lấy số điện thoại
=> Trường hợp chưa đăng ký hãy nhấn vào đăng ký
Bước 3: Thực hiện đăng ký tài khoản
Lưu ý: Nhập thông tin họ tên, tick vào Tôi đồng ý điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật để lưu thông tin đăng ký
2. Tạo đơn hàng
a. Tạo đơn hàng trên APP
Bước 1: Đăng nhập vào Circular bằng Số điện thoại
Bước 2: Chọn theo loại danh mục gợi ý, bạn có thể chọn nhiều danh mục cùng một lúc và nhấn vào button Tạo đơn mới để qua màn hình tiếp theo
Bước 3: Chọn khối lượng và hình chụp túi đồ
Thực hiện chọn khối lượng cho các danh mục bạn đã chọn (Không bắt buộc chọn hết khối lượng cho các danh mục )
Chụp hình ảnh danh mục mà bạn muốn gửi (không bắt buộc) - tối đa 3 ảnh, có thể xóa ảnh và chụp lại
Lưu ý: Hình ảnh phải thể hiện chi tiết Thương hiệu , tổng thể về sản phẩm bạn muốn bán để thuận tiện cho Circular thẩm định
Nhấn vào button Chọn phương thức vận chuyển để qua màn hình tiếp theo
Bước 4: Chọn phương thức vận chuyển
Phương thức : Shipper thu gom tại nhà
Nhập thông tin người gửi
Nhập số điện thoại người gửi
Chọn thời gian shipper tới lấy hàng (thời gian sau 1 ngày tạo đơn hàng)
Chọn khung giờ shipper tới lấy hàng : Sáng (8h-12h) - Chiều (13h-17h)
Nhấn vào button Xem cước phí để qua màn hình tiếp theo
Phương thức : Tự vận chuyển đến kho
Bạn cần check địa chỉ và thời gian làm việc của kho
Nhấn vào button Xem cước phí để qua màn hình tiếp theo
Bước 4: Màn hình xác nhận thanh toán
Đối với phương thức Shipper thu gom tại nhà :
Check lại thông tin người gửi , thông tin vận chuyển
Áp mã giảm giá nếu có
Check lại chi phí đơn hàng
Chọn phương thức thanh toán
Nhấn vào button Xác nhận thanh toán để hoàn thành đơn hàng
Đối với phương thức Tự vận chuyển đến kho
Check lại thông tin người gửi, thông tin kho hàng
Áp mã giảm giá nếu có
Check lại chi phí đơn hàng
Chọn phương thức thanh toán
Nhấn vào button Xác nhận thanh toán để hoàn thành đơn hàng
Bước 6: Chi tiết đơn hàng
Check lại thông tin đơn hàng, hình ảnh đã chụp
3. Hướng dẫn Huỷ đơn
Bước 1: Vào phần lịch sử đơn hàng
Bước 2: Chọn xem chi tiết đơn hàng muốn huỷ
Lưu ý: Bấm OK để huỷ đơn hàng hoặc bấm Huỷ để cancel việc huỷ đơn
Hotline: 090 1900 001
Email: contact@circular.vn
Địa chỉ: Số 11 Đường số 2 KDC Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TP.HCM